Registro Civil de Costa Rica cambia la consulta de personas en línea: así funciona el nuevo sistema

Desde el 9 de octubre de 2026, el Tribunal Supremo de Elecciones (TSE) implementó una nueva modalidad para consultar información de personas en el Registro Civil de Costa Rica. Ahora es obligatorio crear una cuenta con usuario y contraseña para acceder a las consultas civiles en línea.

Este cambio significa que las personas ya no pueden ingresar libremente al sistema para consultar datos personales como lo hacían anteriormente. Además, determinada información familiar y registral tendrá restricciones de acceso.

La medida busca proteger los datos personales de los costarricenses y permitir que el TSE identifique quién realiza cada consulta.

¿Cómo consultar una persona en el Registro Civil de Costa Rica ahora?

Para utilizar el nuevo sistema de consultas civiles, los ciudadanos deberán registrarse previamente en la plataforma oficial del TSE.

El procedimiento es gratuito y se realiza por internet, siempre que la persona tenga acceso al correo electrónico registrado ante la institución.

Crear usuario en el Registro Civil para consultar Civiles del TSE

1. Ingresar al sistema de registro: acceda a la plataforma oficial de autorregistro del TSE.
2. Seleccionar «Autoregistro primera vez»: el sistema le solicitará los datos de registro.
3. Ingresar el número de cédula: escriba su número de identificación tal como aparece en el documento.
4. Debe aceptar los términos y condiciones: lea las condiciones de uso y el aviso de privacidad.
5. Verificar su identidad: siga las instrucciones de validación que aparecen en pantalla y en el correo electrónico registrado.
6. Ingresar el número consecutivo de la cédula: deberá utilizar el número impreso en la parte posterior de su documento de identidad.
7. Completar el registro: confirme la información y revise su correo electrónico.
8. Establecer una contraseña: siga el enlace recibido para realizar el cambio obligatorio de contraseña y activar su cuenta.
9. Ingresar a Consultas Civiles: una vez activada la cuenta, podrá acceder al servicio y consultar los datos autorizados para su perfil.

El TSE advierte que, la persona que requiera acceso al sistema deberá acudir a una sede institucional para registra su correo electrónico en la plataforma antes de crear su cuenta.

¿Qué datos de una persona se pueden consultar con el nuevo sistema?

Aunque el Registro Civil continuará ofreciendo información pública, el acceso dependerá del perfil autorizado.

Los datos restringidos podrán consultarse únicamente mediante perfiles diferenciados, sujetos a la autorización del TSE.

¿Las personas extranjeras también pueden registrarse?

Sí. Las personas extranjeras mayores de edad pueden solicitar su registro utilizando un DIMEX o pasaporte vigente.

Para hacerlo, deberán ingresar al sistema de autorregistro, seleccionar la opción «Extranjero», completar sus datos personales y de contacto, indicar su dirección y adjuntar una imagen del documento de identificación.

Una vez enviada la solicitud, el sistema mostrará una confirmación.

¿Qué sucede si necesita consultar información sobre hijos, matrimonios o divorcios?

Las personas que necesiten acceder a información adicional por motivos profesionales o institucionales deberán solicitar un perfil diferenciado.

Este tipo de acceso está destinado, entre otros, a profesionales e instituciones que puedan justificar la necesidad de consultar los datos para cumplir con sus funciones.

La solicitud puede requerir un oficio formal, el formulario de acceso diferenciado y documentación que acredite el ejercicio profesional.

Los documentos se pueden presentar presencialmente en el TSE o mediante el correo accesowebdiferenciado@tse.go.cr, con firma digital certificada.

En el caso de abogados, el TSE dispone de un mecanismo especial de prerregistro que simplifica el procedimiento.

¿El Registro Civil sabrá quién consultó sus datos personales?

Sí. Una de las principales novedades del sistema es que todas las consultas quedarán registradas.

El TSE podrá identificar quién realizó una consulta, cuándo la efectuó y qué información revisó.

Además, cualquier titular podrá solicitar ante la Dirección General del Registro Civil un reporte sobre las consultas realizadas a sus datos personales.

Este mecanismo pretende prevenir el uso indebido de información y fortalecer la protección de la privacidad de los ciudadanos.

¿Dónde solicitar ayuda con el nuevo sistema?

Si tiene problemas para registrarse o acceder a la plataforma, puede comunicarse con el Tribunal Supremo de Elecciones:

• Teléfono: 2287-5756.
• Correo electrónico: infosistemachc@tse.go.cr.
• Horario telefónico: lunes a viernes de 7:00 a. m. a 7:00 p. m.; sábados y domingos de 8:00 a. m. a 4:00 p. m.

También puede consultar las instrucciones oficiales en la página de Consultas Civiles del TSE.

¿Por qué cambió la consulta de personas en Costa Rica?

La modificación responde a la necesidad de establecer mayores controles sobre el acceso a información personal disponible en internet.

Anteriormente, las consultas civiles permitían revisar diversos datos de otras personas sin crear una cuenta. Con el nuevo reglamento, el acceso exige identificación y algunos datos quedan reservados para usuarios autorizados.

En resumen, las consultas de personas en el Registro Civil no desaparecen, pero ahora requieren un registro previo y ofrecen menos información al público general.